Teknosa Müşteriye İlgisizlik ve Umursamamak!

Nuri T. |

Bundan 2-3ay önce Elazığ gazi caddesinde Teknosa'dan Asus Zenfone 6 aldım, ayrıca ellerinde bir tane kaldığını onunda kutusunun daha önce açıldığını söylediler, bende sorun çıkmaz değil mi dediğimde, yok zaten 2 yıl garantili ne sorun olacak deyince cihazı aldım kısa süre sonra ekran yerinden çıkmaya başladı.

Fatura diye verdikleri kağıdı bulamadım ve gidince Teknosa'ya yok gönderemeyiz falan diyerek gönderdiler, gitgide ekran yerinden çıkmaya başladı, daha sonra ekranda çatladı ve gönderdik. 300 TL ücret istiyorlar ve telefon 800 TL, hiçbir türlü de yardımcı olmadılar, arayacaklarını söyleyip daha aramadılar. Ayrıca diğer bir elemana da a4 kağıdına çıkarılmış fatura verdiklerini söyleyince, böyle şey olmaz.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    10:48

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com