Teknosa Müşteriye Dönüş Yapmıyor.

Ahmet A. |

21.01.2014'te Teknosa.com.tr'den Samsung Galaxy S4 mini satın aldım.
1. Ürün görselinde 2 durum vardı benim siparişimde onion kılıf yokmuş siparişimden 30 dk sonraki ürün görsellerinde onion kılıf vardı.
2. Ürün tesliminde gelen kutuda fatura çıkmadı. Teknoasist 4445599 aradım fatura kutuda yok diye kayıt oluşturdum, 2 gün sonra fotokopi fatura kargoyla gönderildi.

3. Defaatle orjinal fatura gönderimi istedim 11.02.2014 yani bugüne kadar benim aramalarıma rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
4. Dünyanın hiçbir yerinde faturasız ürün gönderilmemektedir vede orjinal fatura alıcıya teslim edilmektedir. Müşteriye geri dönüş yapılmamakta.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    15 Şubat
    12:03

    Teknosa hala bana dönüş yapmadı

  • 13 Şubat
    10:25

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.

    Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,
    İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com