27 Şubat 2013

Teknosa Müşterisini Korumuyor!

Aynı sebep ten ötürü 4 kez servise götürdüğüm telefonumun değişimi yada iadesini istedim müşteri hizmetlerini aradım her seferinde tekrar derdimi anlattım telefonumun tamiri istemediğimi belirttim (yasal hakkım) asist merkezi üst düzey müşteri hizmetlerinden sorumlu olan biri ise servisten gelen raporun dışına çıkamayacaklarını belirtti.

Üretici firma olmadıklarını dile getirdi yani hiç bir şekilde yardımcı olmadılar almış olduğum bu cihazın arkasında durmuyorlar ve benim hakkımı korumuyor bende bu firmayı bilişim teknolojilerine de şikayet edeceğim.

Ferhat 38 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön