13 Şubat 2014

Teknosa Müşterisin Mağdur Ediyor.

Müşteri memnuniyetine önem vermeyen ve sürekli müşteriyi mağdur eden bir firma. Yıllardır işim gereği teknoloji şirketlerinden alışveriş yaparım ki buna Teknosa mağazaları da dahil ilk defa Teknosa' nın internet sitesinden alışveriş yaptım ve bir alışverişte iki mağduriyet yaşadım.

Çözüm için Teknosa' nın tüm kanallarından iletimde bulundum ve 2 haftada ancak cevap verebildiler. Tabi ki cevapları olumsuz oldu. Şimdi bu şikayetime de elbette standart bir cevap verecekler ama en azından ürün almadan önce araştıran insanlara faydası olur diye yazma ihtiyacı duydum.

Faruk 26 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 17 Şubat 2014

    Müşteriye değer vermeyen bir firma. Çevremdeki herkese de şikayetimi anlatıyorum.

  • Faruk 13 Şubat 2014

    Ben diyorum beni mağdur ettiler, halen daha müşteri "memnuniyetine önem veririz" şeklinde standart cevap veriliyor.

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    ******************************************************************* Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön