Teknosa Müşterilerini Yanıltıyor.

Gizem Ç. |

13 Ağustos Çarşamba günü, Panora AVM Teknosa'dan daha önceden satın aldığım fakat stokta bulunmadığından uzun süre bekletildiğim ürünü( HTC one mini) aldım. Teslim alma sırasında ürünün ambalajının olmaması nedeniyle teşhir ürün olduğundan şüphelendim fakat satış danışmanı Y... E... Bey tarafından ürünün sıfır olduğuna ikna edildim. Telefonu şarj edip kullanmaya başladığımda, hafızasında mayıs tarihli, Teknosa'da çekilmiş fotolar olduğunu gördüm. Teknosa, teşhir telefonu bana sıfır telefon diyerek sattı!

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    10:19

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com