18 Mart 2013

Teknosa Müşteri Temsilcisinin Tutumu!

17.03.2013 tarihinde Çorlu Teknosa'ya laptop çantası almak için gittim. Raflarda duran beğendiğim çantalar toz içinde idi. Laptop çantaları laptop standının altında olduğu ve stand önü kalabalık olduğu için beğendiğim çantaları rafın önüne dizdim ve seçimimi yaptım. Yanımda eşim ve bebeğimiz olduğu için laptopları rafına koymaya fırsat olmadı.

Eşim kasada beklerken bir müşteri temsilcisinin kasada ki görevliye çantalar neden yerlerde diye bağırdığını duydum. İsmi E.S. olan bu bağıran şahısa giderek diğer kişinin bir suçu olmadığını benim o şekilde bıraktığımı söyledim. Kendisi agresif şekilde benimle yani müşteri ile polemiğe girdi, Sabancı mağazasında olmaması gereken yanlış personel.

Hakan 77 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili; Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir. Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön