Teknosa Müşteri Memnuniyeti Sıfır Mağdur Ediyorlar.

Selcuk O. |

17-02-2016 Tarihinde iPad Air 2 satın aldım. www.teknosa.com internet sitesi üzerinden mağazadan al seçeneği ile birlikte ödemeyi yaptım onayladım sabah siparişimi iptal etmişler güvenlik zafiyeti yüzünden halbuki ödemeyi aldılar ürünü teslim etmiyorlar ödemeyi taksitli olarak geri gönderiyorlar fakat bankadan ödemeyi tek ödeme olarak kendileri alıp paramı kullanıyorlar ve bana taksit taksit iade ediyorlar ve ben ürün alamıyorum. Aynı günün akşamı iPad Air 2 nin fiyatı 1449 TL'den 1650 TL'ye çıkartıp aldığım ürünümü iptal ediyorlar kendilerine iadeli taahhütlü dilekçe gönderdim ve tüketici haklarına başvuracağım gidişata göre mahkemeye vereceğim kendilerini alo 175 tüketici haklarını aradığımda ve bankamı aradığımda tek ödeme olarak vermesi gerektiğini tarafıma bildirdi.

Etiketler :

Online Ödeme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selcuk O.
    19 Şubat
    16:04

    Sorun Çözülmediğini bununla ilgili 3 kere mağdur olduğumu ve Teknosa şirketine dilekçe gönderdiğimi bilmenizi isterim tarafınızca kaynaklanan bir sorunu utanmadan bana maal ettiniz yazıklar olsun

  • 19 Şubat
    09:05

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com