Teknosa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Semiha K. |

Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum her aradığımda karşıma çıkan sizi ilgili birime yönlendirecektir diyor ve bant kaydına bağlıyor. Ardından bizi aradığınız için teşekkürler deyip 6. 7.ayda tamirat yapıldığı halde garantisi 2015 bitmiş diyerek yapacak bir şey yok diyorlar mağazaya gidin diyorlar. Sivas'taki mağaza kapandı diyoruz. Muhatap bulamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semiha K.
    14 Ekim
    10:47

    Teknosa cevap veriyor ama sonuç çıkmıyor ben onlara garanti suresini bittmediğini söylüyorum onlar beni bittiğine iknaya çalışıyorlar nasıl oluyorsa sözleşmede uzatılmış garanti üretici firmanın garantisi bitince başlar diye yazdığı halde onlar bana üretici firmanın ne kadar garanti verdiği bizi ilgilendirmez uzatılmış garanti iki yıldan sonra başlar diye şikayetimi kabul etmiyorlar ust yetkililerle girişmek istiyorum yetkili yok deyip gorusturmuyorlar mağazaya gidin diyorlar Sivas daki mağaza kapandı diyoruz biz sizi arayalım diyor aramiyorlar sahnelerinde 250dakika 15gun de bitti ne kadar az telefonda beklettilerse

  • 06 Ekim
    10:48

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com