04 Şubat 2014

Teknosa Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı.

26,01,2014 tarihinde yapmış olduğum online alışverişten kredi kartımdan 7,5 tl fazla ücret çekilmiştir. Konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme ve 2 kerede hesap hareketlerini göndermeme rağmen 10 gündür hala inceleme aşamasındadır diye cevap almaktayım.

Kredi kartı çekimi, online satış sözleşmesi, ürün faturası firmanız tarafından yapılmaktadır. Acaba bunları incelemek 10 günü bulur mu? Yapmış olduğum bu alışveriş en az 10 defa firma ile yapılan telefon görüşmesi ile eziyete dönüşmüştür.

Mustafa 32 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön