12 Eylül 2013

Teknosa Müşteri Hizmetleri ve Mağaza Çalışanları Yanlış Yönlendirdi!

Yazıcı almak için Vialand Teknosa'ya gittim. Orada aradığı yazıcıyı bulamadım. Nerede bulabileceğimi sordum oradaki bir çalışan mağazaların stoklarına baktı ve cevahir Teknosa'da 6 tane olduğunu söyledi. Sonra doğrulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışan da aynı şeyi söyledi. Gaziosmanpaşa'dan Şişli'ye boşu boşuna gitmemek için ertesi gün yola çıkmadan hemen önce yine müşteri hizmetlerini aradım. Cevahir Teknosa'da bulunduğunu söyledi.

Mağazaya gittiğimde bir tane olduğunu onun da arızalı olduğunu söylediler. Çalışanlarının yüzünden boşu boşuna şişliye gittim bir sürü zaman kaybettim. Sonra müşteri hizmetlerini bir daha aradım verdikleri cevap:stokta 6 adet yokmuş stok no:6 imiş.

Ömer 283 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön