19 Şubat 2013

Teknosa Müşteri Hizmetleri Her Zamanki Gibi İlgisiz!

Teknosa müşteri hizmetleri ile yaşadığım ilk sorunum değil ancak sınırı aştılar. Hediye kartımda 450 TL bir hafta önce varken bugün alışveriş sırasında ben kullanmamama rağmen 0 TL olduğunu söylediler. Müşteri hizm.lerini aradım ne zaman kullanılmış öğrenmek istedim ama normalde görebildiklerini, benim bilgilerimin gözükmediğini 72 saat sonra dönebileceklerini söylediler.

Teknosa'ya gelmek için bir dünya yol geldim ben. Neden 72 saati bekleyeyim ki? Takım lideri Ö.B. ile görüştüm ama böyle bir görüşme tarihte bir ilktir. Profesyonel telefon görüşmesine tamamen aykırıydı. Acil bu çağrının dinlenmesini rica ederim. Çalışanınız hakkında hukuki süreç başlatacağım.

Nilgün 36 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Yetkili; Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir. Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön