Teknosa Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı.

Fatih A. |

11.06.2014 tarihinde Saat 14:31 de Akbank ATM den Teknosa ya 4005 tl LED TV için para yatırdım. O günden itibaren günde ona yakın Müşteri Hizmetlerine Telefon açtım ve email aracı ile de dekontumu yolladım. Akbank'tan bilgi aldım Teknosa'ya para gönderilmiş ama bugüne kadar Müşteri Hizmetleri hep bana size en geç gün içerisinde dönüş yapılacak dendi.

Daha halen bekliyorum ve şimdiye kadar maalesef hiç bir şekilde ilerleme olmadı ve elim kolum bağlı durumda hiç birşey de yapılamıyor. Teknosa'nın Müşteri Hizmetleri hergün bana aynı bilgiyi sunuyor ve departmanın bana bilgi vereceğini söylüyor. Ben internetten çok alışveriş yaptım ama çok güvendiğim bir firma zannettim ama yanılmışım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    13:15

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com