11 Aralık 2014

Teknosa Müşteri Hizmetleri Çok Kötü.

İnternetten mağaza hemen teslim tablet aldım. 3 günde bana teslim ettiler. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Biri hemen teslim alabilirsiniz dedi. Biri yaptığınız alışveriş cep telefonundan olduğu için 1-2 saate sisteme düşer dedi. Ertesi gün gittim hala sistemde yoktu sonunda depodan kargo ile geldi (mağaza stok olmasına rağmen) bir müşteri temsilcisi bilgisayardan alsanız hemen teslim edilir, siz cep telefonundan alışveriş yaptığınız için internet deposundan kargo ile geleceğini bildirdi. Ben 2 saat mağaza içerisinde bekledim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden haberi yok. Ben böyle lakayt bir birim görmedim. Teknosa'nın mağazalarına hiçbir sözüm yok ama ve müşteri hizmetleri çok kötü.

Eray 213 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön