Teknosa Müşteri Geçmişini Takipsizlik!

İbrahim K. |

Teknosadan HP G2 laptop aldım. Laptop c ve d si bölünmemiş. Bunu satıcısına ilettiğimde bu böyle dedi. Böyle ise almak istemiyorum dedim. Kartı geçtik almak zorundasın dedi. Ürün bir kaç ayı geçmeden bozuldu. Şikayetimizi ilettiğimizde. bizi ilgilendirmiyor dediler.

Birde bizden aldığına dair fatura getir dediler. getirdim. Bilgisayardan müşterisinin adı ve TC nosu ile müşteriyi bulamıyorlar/bulmadılar. Beni aylarca oyaladılar. Aralık ayında HP ile görüşeceksin dediler. HP ile görüştüm ve beni iki ay garanti sürem dolana kadar beklettiler. Ürünü gönderdim hiç bir şey yapmadan 20 gün geçti geri yolladılar.Şikayetçiyim.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    13:43

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com