Teknosa Müşteri Aleyhine Kampanya Şartları!

Zafer B. |

25 Kasım 2014'te Teknosa'dan 2 adet cep telefonu aldım. Daha uygun fiyata alabilecekken alışverişten dolayı her bir telefon için 34 TL indirim çeki tanımlanacak olduğu için bu siteden almayı uygun gördüm ve daha önceki alışverişlerden kaynaklanan birikmiş puanlarımı da kullanarak siparişimi tamamladım.

Fakat geçen sürede Teknosa 68 TL puan yüklemesini yapmadığı gibi; " puan kullanarak yapılan alışverişlerden tekrar puan kazanılamaz " diye tamamen müşteri aleyhine olan bir kuralları olduğundan bahsederek talebimi olumlu karşılamadılar. Müşteri odaklı ve Türkiye'ye mal olmuş bu kadar büyük bir firmanın mağduriyet yaşatmasına anlam veremiyorum. Mağduriyetin giderilmesini istirham ederim.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    16:35

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com