26 Ekim 2013

Teknosa Mükerrer Para Çekimi Yapmış!

25.10.2013 tarihinde Teknosa.com'dan 1428,90 TL tutarında ürün satın almaya kalktım. Ödeme işlemlerine gelince ödeme onay tuşuna tıkladığımda sistem doğrulama hatası verdi. Ürünler hala sepetimde olduğu için ben de yeniden satın alma işlemi yaptım. Aynı hatayı yeniden aldım. Aynı işlemi aralıklarla tekrarladım.

En sonunda 3D secure olarak ödeme onayı verdim fakat kredi kartımın bakiyesi yetersiz uyarısı aldım. Bankamı aradığımda hesabımdan 5 defa 1428,90 TL'lik çekim yapıldığını söyledi. Teknosa'nın sisteminde verilmiş herhangi bir siparişim görünmüyor. Teknosa'nın sistemi yüzünden 5 defa mükerrer ödeme yapmışım.

Orhan 251 Okunma

Cevaplar

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2013

    Teknosa konuyla yakından ilgilendi ve ürünümü telim etti.Mükerrer çektiği paraları da hesabıma iade etti. Teknosa' ya sizlere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Teknosa Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön