Teknosa Mouse Problemi!

Uğur Y. |

Teknosa Levent/Metrocity mağazasından 13/06/2016 tarihinde almış olduğum Logitech m280 marka mouse yüzeye tam oturmamakla birlikte tıklama, sürükleme ve standby durumda sallantı yapmaktadır, mağazada muadil başka mouse incelediğimde böyle bir sorunun olmadığını, ayrıca mağaza çalışanının da sallantıyı onaylayıp ancak arıza olmadığı için değişim yapamayacağımızı bunu Teknosa üst birimlerine ileteceğini söyledi.

Alalı 2 gün olan ürüne karşı bu şekilde müşteri memnuniyetini gözetmeksizin vermiş oldukları ve oluşturmuş oldukları kayıt sonucunda gelen cevabı merakla beklemekte olup gelişmeleri sikayetvar.com üzerinden paylaşmaya devam edeceğim.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Y.
    17 Haziran
    17:12

    Eski mouse' a iade çeki verdiler. Gidip İstinye Park teknosa'dan Logitech m705 üstüne 70 TL daha verip bu mouse' ı temin ettim. Ancak Scrool düğmesi (aşağı yukarı yapan top) çok gevşek. Aynı mousedan iş yerimde 2 tane var onlarınki bu şekilde değildir.

  • 15 Haziran
    18:05

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com