BKM Express - Teknosa Mobil Sorumsuzluğu.

Yunus Emre B. |

04.05.2016 tarihinde gece saatlerinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim ücret banka hesabımdan çekildi fakat sisteme yansımadı Teknosa müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım gerekli bütün belgeleri (banka dekontu ve ödendiğine dair bkm ekspress ekran görüntüsü) paylaştım kendileriyle 8 adet siparişimin 6'sı sistemde olduğunu 2 tanesinin eksik olduğunu söylememe rağmen halen sonuçlandırılmamıştır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:43

    Merhaba,

    Talebiniz Çağrı Merkezimize iletilmiş olup, işleme alınmıştır.
    BKM Express Destek Ekibimiz tarafınızla iletişime geçecektir.

    Aşağıda belirttiğimiz iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

    ·ExpressDestek@bkm.com.tr e-posta adresi,
    ·0850 2010 256 numaralı destek hattı,

    Saygılarımızla,
    BKM Express Destek