26 Ekim 2016

Teknosa Mobil Kullandırtmadıkları Döneme Fatura Çıkardı!

Sivas/Merkez Teknosa şubesi kapandı. 25.08.16 tarihinde hattım çalışmamaya başladı ve gerek müşteri hizmetleri gerek online formdan gerek dilekçemle iadeli taahhütlü posta ile kuruma bizzat başvurularımı yaptım. Çalışmayan hattımın yenisi ile değiştirilip ev adresime gönderilme süresi 01.10.16 tarihini buldu. Arada geçen 35 gün kullandırtmadıkları süre var ki fatura dönemim ayın 1'inden 1'ine doğal olarak 01.09.16 tarihinde başlayıp 01.10.16 tarihine ait dönemi siz her ne kadar paketinizi tanımladık kullanabilirdiniz deseniz de vermediğiniz olmayan bir hattı nasıl kullanabilirdim? Bu faturamın iptali için 7 kez başvuru yapıp talep oluşturmalarına rağmen çıkan sonuç. Bayinin kapandığına dair kaşe-imza lazım dediler. Olmayan bir bayinin yani kapandı burada öyle bir şubeniz yok nasıl nereden alayım bu kaşe-imzayı? 25.10.16 tarihinde hattımı da aramalara kapatıp bu faturayı ödememi istiyorlar.

Ayhan 1.091 Okunma

Cevaplar

  • TeknosaCell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap