01 Kasım 2016

Teknosa Mobil Hediye İnternet Paketi 1 Yıl Erken İptal Edildi.

0532 211 28 ** numaralı GSM hattım için; ekteki resimde de görüldüğü gibi Teknosa Mobil'den 28 Aralık 2015 tarihinde göndermiş olduğu SMS' de , 6 aylık geçerli hediye 3 GB internet paketini 12 aya uzattığını bildirdi. Daha sonra 21 Ocak 2016 tarihinde gönderdiği SMS 'de hediye 3 GB internet hakkınız tarife taahhüt süreniz boyunca geçerli olacak şekilde güncellenmiştir demesine rağmen , tarife taahhüt süremin bitimine 1 yıl varken iptal etti. Müşteri hizmetleri durumu anlamamakta ısrar ediyor. Göndermiş oldukları SMS' leri sistemlerinde göremiyorlarmış. Teknosa Mobil'den verdikleri taahhüdün arkasında durmalarını bekliyorum.

Merih 1.356 Okunma

Cevaplar

  • Merih 03 Kasım 2016

    Kullanmakta olduğum hat ile ilgili problem çözüldü Aynı tarifede aynı taahhütler ile aldığım 2.hat (eşimin kullandigi hat) için "o hat ile ilgili talep yok" cevabını alınca şaşırdım Yani kısaca her ne kadar taahhüt etmiş olsak ta müşteri ısrar etmez ise kaynatabiliriz düşüncesi Teknosa gibi bir firmaya hiç yakışmıyor

  • Merih 02 Kasım 2016

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

  • TeknosaCell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön