Teknosa Mobil Hattımın Faturasına Yansıyan İçerik Servisi...

Ertuğrul K. |

Faturamda içerik servisleri şeklinde bir kullanım ücreti olarak 59.90 TL yansıtılmış. Fatura detayına baktığımda numara olarak 4330 ve 4349 görülüyor. Bunların ne olduğunu bilmiyorum. Rızam dışında bir abonelik veya uygulama satıldıysa kabul etmiyorum. Kişilerin dalgınlığı, dikkatsizliğiyle abonelik yapılması uygulama satılması etik bir davranış değildir. Mobil iletişim şirketlerinin, müşteri güvenini zedelememek için uygulama satmak isteyen kişilere karşı müşterileri koruması gerekli diye düşünüyorum. İmzalayarak onayladığım bir sözleşmeden başkasını kabul etmiyorum. Teknosa mobil Turuncu tarife dışında herhangi bir abonelik içerik hizmeti servisi varsa hattımdan iptal edilmesini, başka bir servisi uygulamayı internetten almak için mobil ödeme servisi varsa iptal edilmesini istiyorum. Tarife harici bir ödeme yapmak istemiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    13:17

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com