Teknosa Mobil Hat İptali!

Aykut Y. |

20.03.2016 tarihinde vermiş olduğum hat iptal dilekçesi dikkate alınarak hala hattım iptal olmadı. 7 gün içerisinde iptal olması gereken hat 9.günde hala açık. Ve benim fatura yenilenmesine 2 gün kaldı. Hat iptal olmayıp ileri ki ayın faturası da ödemem gereken tutarlara yansıtılırsa tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Bir hattı iptal etmek bu kadar uzun süremez. İnsanları mağdur bırakmayı vazgeçilmez ilke haline getirmişsiniz.

Etiketler :

Abonelik İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    13:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.04.2016 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 55 99 numaralı Teknosa Mobil Müşteri Hizmetleri’mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla.
    Teknosa Mobil

  • 18 Nisan
    08:47

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 55 99 numaralı Teknosa Mobil Müşteri Hizmetleri’mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz http://www.teknosamobil.com/ adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    Teknosa Mobil