17 Nisan 2013

Teknosa Mesaj İletilmeme Sorunu!

14.04.2013 tarihinde güneşli teknosa mağazasından htc desire sv marka cep telefonu satın aldım ve mesajlarımın iletilmemesi sorunu ile karşı karşıyayım. Gsm servisinin müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir problemin olmadığını sorunun telefondan kaynaklandığını söylediler.
Teknosadan acil dönüş beklemekteyim.

Barış 26 Okunma

Cevaplar

  • Barış 17 Nisan 2013

    Öncelikle desteğiniz ve hızlı işleminiz için teşekkür ederim.Gün içerisinde iş hayatından dolayı açamadım telefonu sizden ricam saat 18:00 dan sonra arayabilirmisinz.Tabi bu biraz saçma olucak gerekeni yaptınız zaten aradınız çok teşekkür ederim tekrardan aramanız beni çok mutlu edecektir. Teşekkürler, İyi Çalışmalar.

  • Teknosa Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön