16 Eylül 2013

Teknosa Memnun Kalmadığım Ürün İade ve Değişim Almıyor!

Dün akşam Denizli forum Teknosa'dan aldığım toshiba dizüstü bilgisayardan memnun kalmadım. Ekranının gözü çok yormasından dolayı müşteri hizmetleriyle konuştum ve ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimi söyledim ama maalesef sürekli ürünün kutusunun açılmadıysa iade alınacağını onun dışında iade ve değişimin mümkün olmadığını söyledi.

Müşteri memnuniyeti konusunda sürekli reklam yapan ve ürünü satana kadar ilgili davranan Teknosa daha sonra müşterilerini dikkate bile almaya değer görmüyor. Memnun kalmadığım ürünü değiştirmek veya iade etmek bir tüketici olarak benim hakkım.

Murat 149 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön