17 Ekim 2016

Teknosa Mağdur Oldum!

Ankara Teknosa Taurus AVM Teknosa mağazasında 15.03.2015 tarihinde Samsung n900q Galaxy Note ııı model cep telefonunu 1699 TL ödeyerek satın aldım. Ayrıca 470 TL sigorta ücretini vererek Teknogaranti paketi sözleşmesini imzaladım. Eşime aldığım telefon iş yerinde 22.04.2015 saat 8.30'da çalındı. Aynı gün Teknosa'ya iki defa gittim. Ancak benden "Kayıp Tutanağı" istediler. Karakolla Teknosa arasında günlerce mekik dokudum. Ne sigorta ne de Teknosa zararımı karşılamadı böyle bir teminatımın olmadığı şeklinde tekzip edildim. Ve ikinci bir defa Karakola Olay Yeri İnceleme Raporu getir diye yönlendirildim. Ancak karakol yetkililerimiz böyle bir talebin ancak cinayet olaylarında yapılabileceğini söylediler. Karakola bir daha müşteki tutanağı tuttum. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Bürosuna şikayetimde sonuçsuz kaldı. Teknosa'nın söz verdiği gibi zararımı ödemesini talep ediyorum.

Fikret 1.078 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön