16 Mart 2013

Teknosa Mağdur Etmeye Devam Ediyor Bozuk Cihaz Satıyor!

Teknosa Suadiye şubesinden 18. 02. 2013 tarihinde Apple Ipad Mini aldım. Daha bir ay olmadı alalı ancak ürünü şarj ettiğimde %100 sarjdayken ve tek bir tuşuna bile dokunmadan gün içinde kendi kendine şarjı bitiyor ve %0 şarja düşerek cihaz kapanıyor. Kısacası kullanamıyorum ve teknik servise giderek cihazın tamir sürecini istemiyorum.

Çünkü daha cihazı alalı 1 ay bile olmadı. 1 ay olmadan bu cihaz böyle bozuluyor ise tamir edilse dahi ben 1-2 sene kullanamayacağım. Ben firma ile artı muhatap olmak istemiyorum tüketici mahkemelerine başvurdum. Şikayet numaram 411262. Firmanın beni aramasını istemiyorum.

Nilgün 100 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Nilgün 16 Mart 2013

    Bu konu hakkında kimse beni aramadı aramanızı da beklemiyorum ama niye görüşmüşüz gibi yorum yazıyorsunuz?

  • Teknosa Temsilcisi16 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön