28 Ocak 2014

Teknosa Mağdur Ediyor.

18 Ocak 2014 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla 1006.99 TL'lik alışveriş yaptım. Bu tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alınmasına rağmen herhangi bir ürün alışı sağlanmadı. Bu durumu paranın Teknosa'ya kesildiğine dair bankadan referans numarası alarak Teknosa müşteri hizmetlerine bildirdim ve en geç 48 iş saati içinde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi.

Fakat 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hergün hergün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anlatmaktan bıktım. Bana bir an önce dönüş sağlanmasını ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Beklemekten bıktım artık, hakkımıda helal etmiyorum bu firmaya.

Alparslan 48 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap