18 Mart 2013

Teknosa Mağdur Ediyor!

Teknosa. com dan 4 Martta turuncu indirim kapsamında HP 1102w LaserJet yazıcı aldım. aldığım ürün arızalı çıktı. Teknosayı arayarak ürün değiştirme talebinde bulundum. Kargo aracılığıyla ürünü aldılar ardından paramı geri iade ettiler. Kendilerini tekrar arayıp ben ürün değiştirme talebinde bulunduğumu söylediğimde stokta olmadığında ürün iade alınır dediler.

Fakat ürün stokta mevcut ve tabii ki kampanya dışında. Neden stokta olan bir ürünü göndermemeyi seçtiler merak ediyorum açıkçası, Beni 2 hafta bekleterek ve stokta olan ürünü göndermeyerek mağdur etmiş olmuyorlar mı?

Ozan 63 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 23 Mart 2013

    Çözüm odaklı çalışan Teknosa personellerine teşekkür ediyorum.

  • Teknosa Temsilcisi18 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön