24 Ekim 2016

Teknosa Mağazadan Hemen Teslim Sorunu!

Teknosa.com'dan 20 ekim'de mağazadan hemen teslim seçeneği ile sipariş verdiğim (Samsung 40j5270 FHD Smart LED TV) 2231465946 nolu ürün 4 gün geçmesine rağmen mağazadan halen teslim edilmedi. İnternet sitesinde ürünün kargoda olduğu yazıyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak kaydınız oluşturuldu en kısa sürede size dönüş yapılacak dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Bilgi almak için mağazaya gittiğimde çalışanlar gayet lakayıt bir şekilde mağazada 2 adet ürün var buradan alsanız böyle olmazdı niye Teknosa.com'dan alıyorsunuz oradan verdiğiniz siparişlerde böyle şeyler olabiliyor bunun hesabını bize soramazsınız dediler. Teknosa gibi kendini kanıtlamış bir markanın mağazada bulunan ürünü tarafıma vermeden kargoyu beklemesi, çalışanların sanki başka bir mağazadan alışveriş yapmışım tarzdaki davranışları ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni mağdur etmiştir.

Engin 157 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön