Emrah D. Teşekkür Mesajı

Talebim Teknosa tarafından müşteri lehine çözümlenmiştir. Tüm zararım karşılanmıştır. Teknosa\'ya ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

Teknosa Mağaza ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Emrah D. |

29.03.2015 tarihinde İzmir/Gaziemir Optimumum Teknosa bayiinden 31.03.2015 tarihine kadar 200 TL hediye çeki kampanyası var söylemiyle Toshiba bilgisayar aldım. Teknosa'nın sistemindeki arıza yüzünden 31 Mart 2015 tarihine kadar çek kodunu tanımsız kabul eden aynı üründen 200+200 alırsam çeki kabul eden Teknosa sistemiyle mağdur olduk.

Hepsine eyvallah deyip 258 TL daha ödeme yapıp iki tane disk alıp çeki kullandık ve siparişi tamamladık. Şimdi sipariş Teknosa sisteminde görünmüyor. 223755420 sipariş kodu ve satış sözleşmesi mail adresimde olmasına rağmen. 200 TL hediye çeki için 3 kere 60 km yol, 10 kere müşteri hizmetleri görüşme faturası, 258 TL ekstra ve sonuçta ürün hala ortada yok.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah D.
    06 Nisan
    23:40

    Talebim Teknosa tarafından müşteri lehine çözümlenmiştir. Tüm zararım karşılanmıştır. Teknosa\'ya ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

  • 03 Nisan
    13:47

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com