03 Eylül 2013

Teknosa Mağaza Personeli Yeterli Bilgi Vermedi!

Yaklaşık 2 ay evvel Teknosa Pendik mağazasından teşhir amaçlı kullanılan LG marka Led TV aldım. Ertesi gün turuncu kartıma puan yüklenmediğini fark ettim. Önce mağazayı aradım bana turuncu indirim günü olduğunu ve bugün yapılan işlemlerde puan yüklemesi yapılmadığını belirttiler, ben de zaten teşhir ürünü aldığımı ve turuncu indirimden dolayı herhangi bir indirimin olmadığını ve bunun bana satış esnasında söylenmesi gerektiğini belirttim.

Mağaza görevlisi arkadaş herhangi birşey yapamayacağını söyledi ben de müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi belirttim. Fakat onlar da bana aynı şeyi söylediler. Ben de konunun bana baştan söylenmesi gerektiğini belirttim. Teknosa'ya yakışmayan bir hareket.

Murat 46 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön