Teknosa Mağaza Görevlisi İndirimdeki Ürünü Satmak İstemedi!

Veysel S. |

Teknosa.com'da çok iyi fiyata hard disk gördüm.Tek ürünün Historia Teknosa'da olduğunu müşteri hizmetlerinden teyit ettirip gittim.Oraya gittiğimde görevli o fiyata harddisk yok dedi ürün kodunu söyleyince stoktan bakıp gördü şaşırdı.Arkadan bakayım dedi.İçeri girip çıkması 30 saniye sürmedi.Ürün arızalı dedi olsun çok arızası yoksa alacağım gösterin dedim yok gösteremeyiz dediler.Resmen bir tiyatro oynadı ürünü kendine sakladı.

Bunu müşteri hizmetlerine şikayet ettim ancak yapılan geri dönüş ordaki muameleden daha kötüydü.Neymiş efendim arızalı ise ürünü göstermeyebilirlermiş ürünü gösterme mecburiyetleri yokmuş.Neden sitenizde hala gözüküyor dediğimde size açıklama mecburiyetimiz yok dediler.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    14:30

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com