Teknosa Mağaza Çalışanı Yanlış Beyanda Bulundu!

Esra E. |

Ankara Ankamall'daki Teknosa'dan 05.02.2016'da TV aldım. Alırken özellikle hafta sonu getirip getiremeyeceklerini sordum ve mağaza çalışanı bana " tabi ben yarın gönderirim dedi. " Büyük bir hata yaptım ve denilene inandım, TV'yi satın aldım. Ama cumartesi günü TV gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımızda ise ciddiyetsiz bir tavırla karşılaştım bir alay etmedikleri kaldı. Pazar da TV'den ses çıkmadı. Pazartesi günü ise evdeyseniz TV'nizi getireceğiz diye aranıyorum oysa ben hafta içi evde olmadığım için hafta sonu getirilmesini istemiştim zaten. Yarın gidip TV satışını iptal edeceğim. Yani insanları çocuk yerine mi koyuyorsunuz. Getiremeyecekseniz getiremeyiz deyin, ben de kendimi ona göre ayarlayayım. Teknosa'daki alımı iptal edip, aynı TV'yi gidip başka bir yerden alacağım. Böyle insanlara para kazandırmak istemiyorum.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    09:58

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com