11 Kasım 2015

Teknosa Macbook Satarken Yanlış Yönlendirdi.

Daha Önce Macbook pro kullandığımı ve bozulduğu için yeni bir macbook istediğimi belirtmeme rağmen. 2 nesil alt bir ürünün işimi göreceği şeklinde 2012 yapımı bir ürüne yönlendirildim. Ertesi gün hayal kırıklığı içinde iade getirdiğimde. Ürünün sağlam ancak paketi açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler.

Apple kendisinden alsaydım, sorgusuz sualsiz 10 gün içinde iade edebiliyordum. Burada yönlendirme hatası olmasına rağmen; Teknosa iletişim merkezide arayıp, iade alamayacaklarını, yasal haklarımı kullanabileceğimi söyledi. İl Hakem heyetine başvurdum.

Mustafa 97 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön