Teknosa Laptopumun Garanti Sorunu!

Hemengül D. |

Teknosa'dan Samsung model teşhir ürünü olarak aldığım laptopumun 11 ay sonunda ortaya çıkan donanımsal arızaları nedeniyle servise teslim ettim. Geri geldikten yaklaşık 2 ay sonra tekrar sorun yaşadım. Yine servise gönderdim fakat garanti süresi dolmadığı halde 299 TL ücret talep ettiler.

Ayrıca teşhirde iken arızalanıp parça değiştirildiğini yeni öğrendim. Müşteriden kaynaklı olmayan sorunları müşteriye yüklemeleri yetmiyormuş gibi oyalayıp duruyorlar. Tekrar aynı sorunları yaşamak istemiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    10:07

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com