09 Mayıs 2013

Teknosa Laptop Arızası!

Teknosa' dan yaklaşık 3 ay önceden almış olduğum dizüstü bilgisayar aldığım andan itibaren açma tuşuna bastığımda ekran görüntüsü sürekli olarak gidip gelme yapmaktadır. Durumu Teknosa mağazalarına bildirmeme rağmen ilgilenilmedi. En son İnegöl'deki mağazaya cihazı verdiğimde format atılması gerektiğini söyleyip 40 TL para talebinde bulundular.

Şahsımdan kaynaklanmayan tamamen fabrikasyon hatası olan bu durumda benden ayrıca 40 TL istemeleri müşteri olarak beni üzmüştür. Daha önceleri defalarca kez alış verişimi güvenerek yapmış olduğum Teknosa markası başıma bu durum gelince müşterisinden 40 TL talep edecek kadar anti kurumsal ve müşteri memnuniyetinden uzak davranış sergilemektedir.

Adnan 29 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap