22 Nisan 2013

Teknosa Kutudan Boyasız Çıkan Sıfır Ürün!

Yaklaşık bir ay önce teknosadan LG L9 telefon aldım. hattımı taktım ancak eve varınca telefonun kasasında belirgin bir şekilde boya olmadığını farkettim ve 24 saat dolmadan ürünü teknosanın balçova mağazasına götürdüm. iade edip paramı geri almak istediğimi söyledim ancak kabul etmediler. bana başka ürün satmak istediler. paramı geri alamayınca mecburen piyasada 850-900 tl olan s3 miniyi 1000 tl ye içim yana yana aldım.

Ali 19 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön