Teknosa Kusurlu Ürününü Satmaya Çalışıyor.

Hülya U. |

Geçtiğimiz günlerde iPhone 6S aldım. Ürünü kullandıktan 4. gün sonra wi-fi sorununun ve ses sisteminde sorun olduğunu fark ettim. Çağrı merkezini aradım. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Çağrı merkezindeki bayan "ürünün ambalajı açıldığı için iade alamayız, ayrıca şimdi biz bu ürünü kime satalım "şeklinde bir konuşma yaptı. Altına çizerek ürünün zaten bozuk olduğunu belirtiyorum. Siz bozuk ürünleri alıp tekrar farklı bir müşteriye mi satıyorsunuz? Bu konuşmadan farklı bir şey anlamak ne yazık ki mümkün değil. Ürün iadesi istiyorum. Çağrı merkezinizdeki arkadaşınızın bu konuşmasından sonra Teknosa bizim için bitmiştir. Bir daha tekbir ürününüzü almayacağım. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş istiyorum. Ne yazık ki araba parasına satılan telefonum bozuk!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    13:49

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com