10 Şubat 2014

Teknosa Kusurlu Ürünü İade Almıyor

08/09/2013 tarihinde İzmir/Gaziemir optimum Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung Galaxy S Dous marka cep telefonu sorunlu çıkmıştır. 3 kere servise gitmiştir Teknosa mağazasına yaptığım iade teklifim olduğu halde Samsung servisi telefonu iade almamaktadır. Telefonu aldığım günden beri mağdur durumdayım. Telefonu kullanamamaktayım.

Teknosa ve Samsung iki önemli isim telefon iade talebimi değerlendirmeyip, markalar hakkında fikirlerimin değişmesine sebep olmuştur. Bu iki markaya artık güvenmiyorum. 09/02/2014 tarihindeyiz ve telefonum halen serviste. Kullanamadığım telefonumu alınıp, para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Salih 49 Okunma

Cevaplar

  • Salih 17 Şubat 2014

    bu dördüncü sefer telefon servise gitti yazık teknosayı kınıyorum ve samsung ürününe sahip çıkmıyor buna keza teknosada müşterisine sahip çıkmıyor müşteri memnunuyeti bumu iki ismede soruyorum ürünü satasıya kadarmı diye ekliyorum

  • Salih 17 Şubat 2014

    artık hiç bir şekilde teknosadan ürün almam ve kimseye tavsiye etmem

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön