27 Ağustos 2013

Teknosa Kusurlu Ürün Sattı!

17/08/2013 tarihinde almış olduğum Samsung galaxy grand telefon eve gittiğimde telefonunun sol tuşunun bozuk olduğunu ve kamerasının görüntüyü çok geç gösterdiğini fark edip mağazaya gittim. Ancak ona yakın kişi sıradaydı ve sadece 1 kişi çalışıyordu zamanım olmadığı için vazgeçtim 2 gün sonra hiç ambalajı bozulmamış faturasıyla birlikte götürmeme rağmen servise yönlendirileceğini 20 iş günü beklememi ve bana yedek telefon veremeyeceklerini ilettiler. Tüm firmalar 14 gün içerisinde kayıtsız şartsız iade ve değişimi kabul ederken Teknosa'nın hem kusurlu ürün satması hemde 2 gün içinde getirmeme rağmen değişim ve iade almaması konusunda mağdurum.

Semra 64 Okunma

Cevaplar

  • Semra 30 Ağustos 2013

    Bana yapılan dönüş çözüm odaklı olmadı

  • Teknosa Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön