22 Mayıs 2014

Teknosa Kusurlu Ürün Bedel İadesi.

Ayrıntılı maili [email protected] [email protected] adreslerine atmış bulunmaktayım. Teknosa'dan aldığım Casper marka dizüstü bilgisayarı defalarca servise gönderdim ve sorunlarım çözümlenmedi. Garanti koşullarından ötürü seçimlik iade hakkımı talep ettim.

Casper firması doğrudan müşteriye satışları olmadığı için kendi web sitelerinde yazan garanti koşulları yazısını uygulamayacaklarını kusurlu ürün bedel iadesini kendilerinden değil ürün satışını yapan Teknosa firmasından talep etmem gerektiğini belirttiler. Bu durumla ilgili yasal işlemler hakkında bilgilendirmenizi istiyorum.

Melek 353 Okunma

Cevaplar

  • Melek 25 Mayıs 2014

    Tarafıma halen bir bilgilendirme yapılmamıştır.Gerekli bilgilendirme yapılmadığı takdirde yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön