Son arananlar Temizle
Ümraniye mağazasından Polypad tablet aldım ve 3. gününde dokunmatik takıldı servise gönderdiler. Ben ürün değişimi veya ücret iadesi istedim, tamir edilip geri geldi ve aldığım gün daha mağazada teşhirdeki ürünle karşılaştırma yaptım, kamerası aşırı bulanık görüntü veriyordu. Tekrar değişim veya ücret idesi istedim yine servisine gönderdiler, bu ürünün 3. gününde arızalandığından dolayı ücret iadesini veya değişimini talep ediyorum aksi halde tüketici hakem heyetine müracaat edeceğim.
Enes
104
Okunma
Cevaplar
Enes 19 Mart 2015
Kamera görünütüsü sağlam dedi servis mağazadaki teşhir ürünüyle karşılaştırdı Teknosa çalışanları bayağı fark çıktı ama servis raporu olması gerek dediler servis raporu tutmuyor
Enes 16 Mart 2015
Polypad firması üründe hiçbir sorun yoktur dedi ve geri gönderdi fakat mağaza yetkilileri sorunu gördü kamera görüntüsünün bulanık gösterdiğini teknik servis değişim yazmazsa bir işlem ypamayacaklarını söylediler danışıklı dövüş yapılıyor Teknosa ve Polypad servisi arasında olan müşteriye oluyor, kç ay geçti 3.gününde verdiğim cihazı elime alamadım
Teknosa Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015
Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com