03 Mart 2015

Teknosa Kusurlu Ürün!

Ümraniye mağazasından Polypad tablet aldım ve 3. gününde dokunmatik takıldı servise gönderdiler. Ben ürün değişimi veya ücret iadesi istedim, tamir edilip geri geldi ve aldığım gün daha mağazada teşhirdeki ürünle karşılaştırma yaptım, kamerası aşırı bulanık görüntü veriyordu. Tekrar değişim veya ücret idesi istedim yine servisine gönderdiler, bu ürünün 3. gününde arızalandığından dolayı ücret iadesini veya değişimini talep ediyorum aksi halde tüketici hakem heyetine müracaat edeceğim.

Enes M. 103 Okunma

Cevaplar

  • Enes M.19 Mart 2015

    Kamera görünütüsü sağlam dedi servis mağazadaki teşhir ürünüyle karşılaştırdı Teknosa çalışanları bayağı fark çıktı ama servis raporu olması gerek dediler servis raporu tutmuyor

  • Enes M.16 Mart 2015

    Polypad firması üründe hiçbir sorun yoktur dedi ve geri gönderdi fakat mağaza yetkilileri sorunu gördü kamera görüntüsünün bulanık gösterdiğini teknik servis değişim yazmazsa bir işlem ypamayacaklarını söylediler danışıklı dövüş yapılıyor Teknosa ve Polypad servisi arasında olan müşteriye oluyor, kç ay geçti 3.gününde verdiğim cihazı elime alamadım

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön