18 Ekim 2016

Teknosa Kusurlu Bilgisayarı Değiştirmedi...

2 ay önce aldığım bilgisayarın klavyesinin ve wifinin bozulması üzerine servise kapalı kutu gibi tüm her şeyi ile teslim ettiğim ürün sadece bilgisayarın kendisini poşet içerisine koyup kutuyla beraber 19.iş gününde geri yollaması üzerine teslim almayıp bildirim yapılmasından sonra halen eksik gelen evraklarla beraber olsun hadi diyerekten açtığım windows 10 olarak tanıtımı yapılan ve öyle satın aldığım bilgisayar windows 8 olarak geri gelmedi ve servis raporunda klavyenin değiştiği ancak wifi ile ilgili bir şey yazmamasından dolayı iade istedim ve tekrar servise yollamaları gerektiğini beyan ettiler. Kanun ve yönetmeliklerde geçen maddelerden bahsedince Teknosa'nın politikasının kanundan üstün olduğunu öğrendim. Uğraşmak istemediğimden servise yollatmayı kabul ettim ve toplam olarak hesaplanması gereken yasal süreyi ayrı olarak hesaplayacaklarını söylüyorlar. Sonuç olarak Teknosa asla.

Metin 174 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön