Teknosa Kusurlu Arızalı Ürün Sattı.

Hayrullah G. |

13.08.2014 tarihinde müşteri hizmetlerinden verdiğim LG 55lb730 led tv ürün siparişim paketinden kırık ve ekranı çatlak çıkmıştır. LG yetkili servisinin tutanağı mevcuttur. Teknosa müşteri hizmetleri ile 3-4 kez görüşmeme (her görüştüğüm şahıs da bizden telefon bekleyin, durumun aciliyeti ilgili bölüme aktarılmıştır vb. gibi kısır döngü konuşmalarla saatlerce geçen görüşmeler) rağmen sorun çözümlenmemiştir. Tüm telefon kayıtlarının zamanları, kişiler ve belgeler ile hukuki yollardan sorunu çözmeye çalışacağız. Teknosa'ya olan güvencim kalmamıştır.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:26

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com