Teknosa Kurulum Sıkıntısı Ve Muhatap Bulamama...

Şevlistan E. |

Teknosa'dan 24/04/2014 tarihinde smsngscx-3405fw lsr yazıcı Asus bilgisayar mause çanta telefon flaş bellek vs alışveriş yaptım ürünleri alırken görevli M** V*** bilgisayar yazıcı faks ve modem için bu ürünler konusunda yetkin servis elemanlarından 79 tl ücret karşılığında kurulum hizmeti sunduklarını ve 3 işlem için bilgisayar yazıcı ve modem için ayrı ayrı kurulum yapılabildiğini ifade etti.

Dışardan teknik elemanların donanımlı olmadıklarını daha iyi hizmet verdiklerini söyledi fakat ben ağustos ayında büro tuttum ve kurulum için eleman çağırdım. Yazıcı kurulumu için eleman 5 dk uğraştı ve kurulum yapmadan gitti. Arıyorum muhattap yok. Çözüm lütfen. Yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    09:19

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com