07 Eylül 2013

Teknosa Kurulum İçin Yetkili Gelmedi!

17-08-2013 tarihinde Barutcuoğlu AVM mağazası Teknosa şubesinden almış olduğum 102 ekran Samsung marka led TV'nin kurulumu için en kısa zamanda yetkili göndereceklerini söylediler. Fakat defalarca arayıp servis görevlisi istememe rağmen hala en ufak bir ilgi gösterip birisini göndermediler. Teknosa gibi tescilli bir markanın bu kadar ilgisiz ve alakasız olması beni çok şaşırttı.

Muammer 75 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön