04 Nisan 2013

Teknosa Kuruluk Ücreti Alınmış!

Panora'da bulunan Teknosa elektronik satış mağazasından 107 Ekran LG 42LM640 marka model TV aldım daha sonra teknik servis gelip kurumum yapmış ben evde yok iken evde yaşlı annem vardı anneme 30 lira kurulum 20 lira kablo bedeli istiyoruz diyerek 50 TL talep etmişler kadıncağızda vermiş. Ben tv yi alırken tarafıma ne kurulum ücreti ne kablo hiç bir bilgi verilmedi. Böyle köklü ve güvenilir sanılan firmaya bu yapılan hareket yakışmadı.

Kadir 295 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön