Teknosa Kullanılmış Cihaz Verdi ve Değiştirmiyor!

Hakan D. |

Bandırma şehir merkezindeki Teknosa'dan 18 haziran 2013'te aldığım tablet pc açık ve kullanılmış olarak tarafıma verildi. Eve geldikten sonra olayı fark ettim. Ayrıca cihazın açılmadığı ve arızalı olduğunu da görünce geri götürdüm. Fakat servise yollanacağı söylendi. Yeni aldığım cihazın açık pakette verildiğini ve yeni bir cihaz istediğimi belirtmeme rağmen, " almasaydın o zaman" gibi bir uslüpla karşılaştım.

Ücretini tam ödediğim teşhir malı yada kullanılmış açık paketi tarafıma veren Teknosa'dan şikayetçiyim. Yeni cihaz verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan D.
    09 Temmuz
    18:54

    problemin çözümü aldıgımda bozuk çıkan ürünün tamiri değil değişimdir bunu sizin düşünmeniz lazım teknosa bitmiş

  • Hakan D.
    09 Temmuz
    18:51

    tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış olup halen ücretini ödediğim cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen yeni ürünle değişim yapılmamış bandırma çarşı teknosa müdürü bana almasaydın bizemi sordun tarzı bir uslup takınılmıştır.10 günden fazla zaman oldu parasını ödedeğim ayıplı malın değişimi yapılmamış ve kullanamamaktayım.Teknosa bitmiş bunu anladım.

  • 28 Haziran
    17:17

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com