28 Ocak 2014

Teknosa Kullanıcı Hatası Diye Ücret İstiyor.

21.12.2013 tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım oblio mint plus 7xt tablet bilgisayarı alırken reyondaki arkadaşların ısrarını bilirsiniz ama ben asla ısrarlara asla boyun eğmem.

Reyondaki arkadaşın ürünü tanıtması ve iki cümle kullanması ''ürün on beş gün içinde arızalanması durumunda iade hakkı olması, bir ay içersin de arızalanması durumunda değişim ''durumunda bende bu ürünü aldım.

Ürün arızalandı. Bende değişim için arkadaşımla Cevahir Teknosa'ya gönderdim. 13.01.2014 onlarda sözlerinde durup değiştirmek yerine tamire gönderdiler. Tedarikçi firmada kullanıcı hatası deyip 30 tl ücret biçmişler.

Mehmet 195 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön