Teknosa Kötü Müşteri Hizmeti Problemi!

Lale S. |

Teknosa.com'dan satın aldığım yüksek meblağlı LED TV için yine Teknosa'dan bir TV sehpası siparişi verdim. Gelen ürün daha monte etme aşamasında kullanılan kalitesiz/kötü plastik malzemeleri yüzünden kırıldı. Ayrıca sehpanın dolaplarından birindeki raf da kırık çıktı. Konuyla ilgili mail yazdığımda talebiniz alınmıştır diye bir de işlem takip no. Su göndererek cevap geldi. 2 gün sonra kimseden bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Kaydınız gözükmüyor, verdiğiniz takip no bize ait değil. İade alamayız ürünü siz kırmışsınız, bir güzel bir güzel hizmet verdiler. Kimseye Teknosa'dan özellikle de internet aracılığıyla ürün almayı tavsiye etmiyorum. Sorun çıkarsa müşteri hizmetleri yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    09:19

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com