25 Kasım 2015

Teknosa Kötü Müşteri Hizmeti Problemi!

Teknosa.com'dan satın aldığım yüksek meblağlı LED TV için yine Teknosa'dan bir TV sehpası siparişi verdim. Gelen ürün daha monte etme aşamasında kullanılan kalitesiz/kötü plastik malzemeleri yüzünden kırıldı. Ayrıca sehpanın dolaplarından birindeki raf da kırık çıktı. Konuyla ilgili mail yazdığımda talebiniz alınmıştır diye bir de işlem takip no. Su göndererek cevap geldi. 2 gün sonra kimseden bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Kaydınız gözükmüyor, verdiğiniz takip no bize ait değil. İade alamayız ürünü siz kırmışsınız, bir güzel bir güzel hizmet verdiler. Kimseye Teknosa'dan özellikle de internet aracılığıyla ürün almayı tavsiye etmiyorum. Sorun çıkarsa müşteri hizmetleri yok.

Lale 90 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön